Bekannt aus:
Wir rekrutieren, digitalisieren und gewinnen Aufträge für Ihren Handwerks- oder Industriebetrieb
Wachsen Sie mit Ihrem Betrieb trotz Krise und Fachkräftemangel
Seien wir ehrlich: Viele Agenturen versprechen die Revolutionierung von Geschäftsprozessen durch Digitalisierung, doch oft bleiben diese Versprechen unerfüllt.
Unsere Mission ist es: Handwerksbetriebe auf dem Weg in die digitale Zukunft zu begleiten. Wir wissen, dass der Schritt in die Digitalisierung Neuland für viele Handwerker bedeutet und echten Mut erfordert. Unsere Erfolge in den letzten sieben Jahren sprechen für unsere Kompetenz in der digitalen Transformation von Handwerksbetrieben. In einem unverbindlichen Erstgespräch erörtern wir, wie wir speziell Ihrem Betrieb helfen können, effizienter, moderner und konkurrenzfähiger zu werden.
„Die fetten Jahre sind vorbei..."
Entwicklung und Beständigkeit – Die aktuellen Herausforderungen für etablierte Handwerksbetriebe
Handwerksbetriebe stehen heute vor der Herausforderung, mit den rasanten Veränderungen der Branche Schritt zu halten. Eine falsche Entscheidung kann bedeuten, wichtige Entwicklungen zu verpassen. Als Geschäftsführer eines Handwerksbetriebs war Ihre Rolle noch nie so entscheidend wie jetzt.
Krisenzeiten als Chance: Steigende Wettbewerbsintensität erfordert Digitalisierung
Krisenzeiten bewirken oft eine Umverteilung der Marktchancen, eine Tatsache, die im Handwerk besonders spürbar wird. Ihre Mitbewerber sind sich dessen bewusst, und die Wettbewerbsintensität steigt kontinuierlich. Diese Entwicklung verstärkt den bereits vorhandenen Druck auf Handwerksbetriebe, in die Digitalisierung zu investieren. Eine effektive Digitalstrategie kann in solchen Zeiten den entscheidenden Vorteil bieten, um sich am Markt abzuheben und die Betriebsabläufe resilienter und effizienter zu gestalten. Jetzt ist der ideale Moment, um die Weichen für eine erfolgreiche digitale Zukunft Ihres Handwerksbetriebs zu stellen.
Risikomanagement: Großaufträge verloren, bis zu 20% Umsatzrückgang drohen!
In der aktuellen Geschäftssituation vieler Handwerksbetriebe besteht eine starke Abhängigkeit von wenigen Großaufträgen. Ein einziger verlorener Auftrag könnte zu einem spürbaren Umsatzrückgang von etwa 5 bis 10 Prozent führen, in manchen Fällen sogar bis zu 20 Prozent. Dieses Risiko unterstreicht die Notwendigkeit einer digitalen Transformation, um neue Auftragsquellen zu erschließen und den Kundenstamm zu diversifizieren. Durch die Digitalisierung von Marketing und Kundenakquise können Handwerksbetriebe effektiver neue Märkte erreichen und ihre Abhängigkeit von einzelnen Großaufträgen reduzieren. Zusätzlich ermöglicht die Digitalisierung interner Prozesse eine effizientere und kostengünstigere Betriebsführung, was die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens in schwierigen Zeiten stärkt.
Wettbewerb: Effektive Kommunikationsstrategien für komplexe Dienstleistungen!
In der dynamischen und schnelllebigen Geschäftswelt von heute stehen auch Handwerksbetriebe vor der Herausforderung, sich digital zu behaupten und die Aufmerksamkeit von Entscheidungsträgern zu gewinnen. Häufig sind Handwerksleistungen oder Produkte in ihrer Komplexität nicht sofort ersichtlich und bedürfen einer detaillierten, aber zugänglichen Erklärung. In dieser schnelllebigen Umgebung ist es entscheidend, digitale Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die Ihre Botschaft klar vermitteln. Die Nutzung digitaler Kanäle, wie Social Media, Webseiten und Online-Marketing, ist unerlässlich, um die Vorteile Ihres Angebots effektiv zu präsentieren und sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Digitalisierung ermöglicht es Handwerksbetrieben, ihre Zielgruppen gezielt und direkt anzusprechen und somit eine stärkere Marktpräsenz zu etablieren.
Was sollten Sie digitalisieren?
Kundenverwaltung und Auftragsabwicklung
Die Digitalisierung der Kundenverwaltung und Auftragsabwicklung ist ein entscheidender Schritt für Handwerksbetriebe. Moderne Customer Relationship Management (CRM)-Systeme ermöglichen eine effiziente und strukturierte Verwaltung von Kundendaten, Auftragsverläufen und Kommunikationshistorien. Durch die Digitalisierung dieser Prozesse können Handwerksbetriebe schneller auf Kundenanfragen reagieren, Angebote und Rechnungen zügiger erstellen und den gesamten Auftragsprozess transparent verfolgen. Darüber hinaus erleichtern digitale Lösungen die Terminplanung und Koordination von Projekten, wodurch die Arbeitsabläufe optimiert und Fehlerquellen reduziert werden.
Buchhaltung und Rechnungswesen
Die Einführung digitaler Systeme im Bereich Buchhaltung und Rechnungswesen transformiert die finanziellen Abläufe in Handwerksbetrieben grundlegend. Digitale Buchhaltungssoftware automatisiert viele Prozesse wie die Erfassung von Belegen, die Kontenführung und die Erstellung von Finanzberichten. Dies spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Genauigkeit der finanziellen Aufzeichnungen. Zudem ermöglicht die Digitalisierung in diesem Bereich einen schnelleren Zugriff auf wichtige finanzielle Daten, was eine bessere und schnellere Entscheidungsfindung unterstützt. Auch die elektronische Steuererklärung wird durch digitale Buchhaltungssysteme vereinfacht und beschleunigt.
Online-Marketing und Webpräsenz
Die Digitalisierung bietet Handwerksbetrieben neue Möglichkeiten, sich am Markt zu positionieren und Kunden zu gewinnen. Eine professionelle Webpräsenz ist hierfür essenziell. Sie dient nicht nur als digitale Visitenkarte, sondern auch als Plattform, um Dienstleistungen und Referenzprojekte zu präsentieren. Social Media Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind weitere wichtige Instrumente, um online sichtbar zu werden und neue Kundengruppen zu erreichen. Durch gezielte Online-Werbekampagnen, etwa auf Social Media Plattformen, können Handwerksbetriebe ihre Reichweite erhöhen und direkt mit potenziellen Kunden interagieren. Die
Digitale Schulungsplattformen für Mitarbeitereinarbeitung
Der Einsatz von digitalen Schulungsplattformen und E-Learning-Tools ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Digitalisierung in Handwerksbetrieben. Diese Plattformen ermöglichen es, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter effizient und konsistent zu gestalten. Sie bieten Zugang zu Schulungsmaterialien und Anleitungen, die jederzeit und von überall abrufbar sind. Dies ist besonders vorteilhaft für die Vermittlung von grundlegendem Wissen über Betriebsabläufe, Sicherheitsvorschriften, spezifische Handwerkstechniken oder den Umgang mit neuen digitalen Tools und Maschinen. Durch interaktive Lernmodule und Tests können Mitarbeiter ihr Wissen selbstständig vertiefen und überprüfen. Darüber hinaus helfen solche Plattformen, häufige Rückfragen zu reduzieren, da Mitarbeiter auf eine umfassende Wissensbasis zurückgreifen können. Dies steigert nicht nur die Produktivität, sondern fördert auch die Selbstständigkeit und das Vertrauen der Mitarbeiter in ihre Fähigkeiten. Die stetige Aktualisierung und Erweiterung der Lerninhalte sichert zudem, dass das Wissen der Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand bleibt und neue Technologien oder Verfahren zeitnah integriert werden können. Insgesamt tragen digitale Schulungsplattformen somit wesentlich zur Steigerung der Kompetenz und Effizienz des gesamten Teams bei und unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung des Handwerksbetriebs in einem digitalisierten Arbeitsumfeld.
So läuft eine Zusammenarbeit mit uns ab
Unsere Arbeitsweise folgt einem glasklaren Prozess, bei dem jedes Zahnrad in das andere greift.
Analyse & Strategie
Entscheiden Sie sich für eine Partnerschaft mit uns im Bereich Digitalisierung, setzen wir einen maßgeschneiderten Prozess in Gang, der speziell auf die digitalen Anforderungen und Ziele Ihres Handwerksbetriebs zugeschnitten ist. Wir kümmern uns um jedes Detail der digitalen Transformation, sodass Sie sich ungestört Ihrem Kerngeschäft widmen können. Von der Planung digitaler Strategien bis zur Implementierung modernster Technologien übernehmen wir die gesamte Organisation und Durchführung, um Ihren Betrieb in der digitalen Welt optimal zu positionieren und zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihren Handwerksbetrieb durch effiziente digitale Lösungen zukunftssicher zu machen und gleichzeitig die täglichen Abläufe zu vereinfachen.
Umsetzung & Betreuung
Wir bieten Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner, der speziell für die digitalen Belange Ihres Handwerksbetriebs geschult ist und stets bereitsteht, um Ihre Fragen zur Digitalisierung zu beantworten. Bei dringenden digitalen Angelegenheiten steht unser 24-Stunden-Support für Sie bereit, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Systeme und Prozesse reibungslos funktionieren. Darüber hinaus halten wir Sie regelmäßig, im Zwei-Wochen-Rhythmus, durch individuelle Einzelgespräche auf dem Laufenden. In diesen Meetings besprechen wir die Fortschritte Ihrer digitalen Transformation, neueste digitale Entwicklungen und planen die nächsten Schritte. So sind Sie stets bestens informiert und verstehen genau, welche digitalen Veränderungen und Verbesserungen in Ihrem Betrieb vorgenommen werden.
Optimierung & Skalierung
Unser Ansatz in der Digitalisierung basiert auf konkreten Zahlen und Daten, um die Effektivität verschiedener digitaler Strategien zu bewerten. Dies ermöglicht es uns, die effizientesten digitalen Methoden und Technologien zu identifizieren und gezielt in Ihrem Handwerksbetrieb einzusetzen. Unsere digital orientierte Arbeitsweise bietet uns die Flexibilität, schnell auf technologische Veränderungen und digitale Trends zu reagieren und entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Für Sie bedeutet dies nicht nur eine verlässliche Erfolgskontrolle Ihrer digitalen Initiativen, sondern auch eine solide Datenbasis für Ihre strategische Zukunftsplanung und digitale Weiterentwicklung.
Wir in den Medien
Zitat:
„Wenn ein Handwerksunternehmen nicht über ausreichend Fachkräfte verfügt, wirkt sich dies mitunter auch negativ auf die bestehenden Mitarbeiter aus: Überstunden fallen an und eventuell muss sogar der Urlaub verschoben werden. Die Folgen sind permanente Überlastung und Unzufriedenheit, die zu weiteren Abwanderungen führen."
Was sagen unsere Partnerbetriebe?
Gärtnerhof GmbH aus Berlin
Problem
Trotz eigener Versuche über Social Media neue Mitarbeiter zu gewinnen stellte sich der gewünschte Erfolg nicht ein. Ziel war es, 1-2 Vorarbeiter und Landschaftsgärtner zu gewinnen.
Lösung
Erstellung eines Recruiting-Videos und die Umsetzung unserer Methode.
„Patrick und seine Mitarbeiter haben tolle Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass wir endlich gute Bewerbungen bekommen. Wir wurden stets gut betreut und auch der Video–Dreh hat wirklich Spaß gemacht. Definitiv empfehlenswert.“
Kühner GmbH aus Winnweiler
Problem
Social Media wurde bereits betrieben, aber der gewünschte Erfolg blieb aus. Ziel war es, Kundendiensttechniker und Anlagenmechaniker zu finden.
Lösung
Produktion von qualitativ hochwertigen Imagefotos und die Umsetzung unserer Methode.
„Wir haben in den sechs Monaten vor der Zusammenarbeit mit der Riedel Media Consulting GmbH nur fünf schlechte Bewerbungen erhalten. Durch die erfolgreiche Zusammenarbeit können wir nun endlich planbar wachsen.“
Ihre Ansprechpartner
Die wichtigsten Ansprechpartner im Überblick
Patrick Riedel
Strategieexperte
Gianluca Behrens
Strategieberatung
Alexander Rülke
Strategieberatung
Günter Riedel
Personal
Elisa Czyzykowski
Kundenbetreuung
Der Kopf hinter dem Unternehmen
Patrick Riedel - Gründer der Riedel Media Consulting GmbH
Patrick begann seinen Werdegang nach dem Abschluss seines betriebswirtschaftlichen Studiums in einem Handwerksbetrieb, wo er wertvolle Erfahrungen im Bereich Marketing sammelte. Seine Leidenschaft und sein Talent traten schnell zutage, als er sich 2014, im Alter von nur 22 Jahren, selbstständig machte. Sein Unternehmergeist führte bereits im ersten Jahr zu bemerkenswerten Erfolgen durch eigene Online-Projekte.
Durch den Einfluss seines Vaters, der Personalchef und später Prokurist eines Energiekonzerns war, entwickelte Patrick ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen im Recruiting und allgemein im Marketing in Handwerks- und Industriebetrieben. Seine Expertise und sein Engagement werden weiter durch Zusammenarbeit mit Google und Facebook unterstrichen, die seine Kompetenz im digitalen Marketing hervorheben.
Patrick ist getrieben von der Vision, die Digitalisierung und das Marketing im Handwerks- und Industriebereich voranzutreiben. Sein ehrgeiziges Ziel: Bis 2030 sollen 80 Prozent der Betriebe digital aufgestellt sein. Unter seiner Leitung hat die Agentur bereits 100 Prozent Kundenzufriedenheit erreicht – ein Beweis für sein Engagement und seine Fähigkeiten.
Neben der Arbeit findet Patrick Ausgleich und Inspiration beim Joggen, bei kulinarischen Genüssen und auf Reisen. Diese Leidenschaften spiegeln seine dynamische Persönlichkeit und seinen unermüdlichen Antrieb wider, sowohl im Privaten als auch im Beruflichen stets das Beste zu geben.
Unser YouTube-Kanal
Aus dem Handwerk.
Für das Handwerk.
Um mittelständischen Handwerksbetrieben bei der Mitarbeiter- und Auftragsgewinnung unterstützend zur Seite zu stehen, laden wir auf unserem neuen YouTube-Kanal wöchentlich mehrere Videos hoch. Hier finden Sie viele Anleitungen, Erfahrungsberichte und die neuesten Branchen-Trends.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert im Erstgespräch?
Im unverbindlichen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre aktuelle Situation und arbeiten heraus, welchen Bedarf Sie haben. Wir zeigen Ihnen außerdem, mit welchen Ergebnissen Sie in welchem Zeitraum rechnen können.
Funktioniert digitale Kundengewinnung auch in meiner Branche?
Grundsätzlich ja. Soziale Medien sind wie Angestellte, die Ihnen täglich 24 Stunden am Stück neue Kunden bringen können.Die meisten Interessenten informieren sich zwischen 21:30 und 1:00 Uhr über neue Angebote. Also genau dann, wenn Sie keine reguläre Akquise machen. Gerne prüfen wir das anhand einer Analyse für Sie.
Wie viel Zeit muss ich investieren?
Als strategischer Partner übernehmen wir die komplette Umsetzung für Sie. Das heißt, Sie müssen sich um nichts kümmern und können sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren. Nur ein paar Stunden Ihrer Zeit brauchen wir pro Monat, um Sie über die neuesten Entwicklungen zu informieren und Sie auf dem Laufenden zu halten.
Brauche ich eine eigene Marketingabteilung für die Umsetzung?
Natürlich können diese bei der Umsetzung unterstützen, sie sind aber nicht notwendig für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit uns. Unsere Strategie ist so gestaltet, dass auch Unternehmen ohne eigene Marketing- oder Vertriebsabteilung ausgezeichnete Ergebnisse erzielen können und Sie sie auch als Inhaber oder Geschäftsführer problemlos zusammen mit uns umsetzen können.
Wann kann ich mit den ersten Ergebnissen rechnen?
Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, können wir direkt mit der Umsetzung starten. Unsere Methode ist so konzipiert, dass sie sofort einsetzbar ist und nach kürzester Zeit erste Ergebnisse bringt.
Brauche ich einen Imagefilm und professionelle Fotos für die Umsetzung?
Natürlich wäre es von Vorteil, wenn Sie bereits Bilder oder Videos haben. Aber auch wenn nicht, ist das kein Problem. Wir bauen Ihren Außenauftritt von Grund auf und kümmern uns um alles, was dazugehört.
Riedel Media Consulting GmbH
Rechtliches
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